Has estat víctima de, per exemple, robatori, amenaces, agressió, frau en línia o vandalisme a EindhovenDenúncia de l'incident a la policia (en neerlandès: "aangifte doen") sovint és un primer pas important. Tot i això, no tothom sap exactament com funciona això, on anar o què passa després que s'hagi presentat la denúncia. En aquest bloc, exposem el procés clarament i d'acord amb la legislació neerlandesa.
Què significa presentar una denúncia policial?
Presentar una denúncia policial ('aangifte') significa informar a la policia que, al vostre entendre, s'ha comès un delicte penal. Segons la legislació neerlandesa, qualsevol persona que tingui coneixement d'un delicte penal té dret a presentar una denúncia, no només la víctima (article 161 del Codi de Procediment Penal neerlandès, Wetboek van Strafvordering). Per tant, presentar una denúncia és més ampli que una denúncia purament personal: també ho poden fer els testimonis o tercers.
Informe ('aangifte') o notificació ('melding'): quina és la diferència?
A la pràctica, els termes neerlandesos «aangifte» (informe) i «melding» (notificació) sovint s'utilitzen indistintament, tot i que tenen un significat legal diferent.
Una notificació (melding) és un senyal a la policia que alguna cosa està o ha estat passant, per exemple, una situació sospitosa, una molèstia o un incident sobre el qual (encara) no voleu fer una declaració formal i registrada. Una notificació no es registra com a informe en un registre oficial i no té cap estatus legal independent segons el Codi de Procediment Penal.
Un informe (aangifte) és més formal: és una declaració registrada per un agent investigador, després de la qual la part informant rep en principi una còpia de l'informe o del registre oficial (article 163(1) del Codi de Procediment Penal). El Tribunal Suprem neerlandès (Hoge Raad) ha confirmat que un informe té una importància jurídica independent i que fins i tot un informe que posteriorment es retira continua sent, legalment parlant, un informe (ECLI:NL:HR:2018:2245). A més, un informe sovint és el primer pas cap a la investigació i el processament.
Si voleu que la vostra declaració es registri oficialment i que es pugui iniciar una investigació criminal, presenteu una denúncia. Si només voleu informar la policia sense que l'assumpte es consideri formalment un cas penal, sovint n'hi ha prou amb una notificació. Si no esteu segurs de què és apropiat en la vostra situació, digueu-ho en el vostre primer contacte amb la policia, perquè la vostra informació es processi de la manera correcta.
Com es presenta una denúncia: en persona, per escrit o electrònicament
La llei estableix que es pot presentar una denúncia oralment o per escrit a l'agent competent, ja sigui en persona o per representant (article 163(1) del Codi de Procediment Penal). Per a certs delictes penals, també es permet la denúncia electrònica. La via més adequada per a vosaltres depèn del tipus de delicte: per a alguns delictes podeu presentar una denúncia en línia, mentre que per a d'altres cal concertar una cita telefònica o visitar la comissaria.
És important saber que els agents investigadors estan legalment obligats a acceptar un informe. No poden rebutjar un informe ni, sense una bona raó, reduir-lo a una simple notificació. Posteriorment, en principi se us lliurarà una còpia de l'informe o de l'acta oficial (article 163(1) del Codi de Procediment Penal).
Quan es pot presentar una denúncia electrònica i quan s'ha de fer de manera diferent?
Politie.nl aplica un arbre de decisions concret per delicte per determinar si es permet una denúncia en línia. La denúncia en línia està pensada per a delictes contra la propietat relativament menors, no urgents i sense perill directe, com ara robatori de bicicletes, carteristes, danys, frau en línia, phishing o robatori d'un cotxe. La policia ho permet quan es compleixen totes les condicions següents:
- no es va utilitzar cap violència ni amenaça contra tu ni contra ningú més;
- no es tracta d'un robatori en un habitatge, ni en un cobert, un traster o un garatge accessible des de l'habitatge;
- l'incident va tenir lloc fa no més d'un any;
- Teniu el DigiD (el sistema d'identitat digital neerlandès), que és necessari per presentar una denúncia en línia i iniciar la sessió.
Tan bon punt es produeixi una de les situacions següents, el sistema tanca la ruta en línia i us deriva a un contacte telefònic o a una cita:
- es va fer servir violència o amenaces: el lloc web us remet a una cita personal a través del 0900-8844;
- hi ha hagut un robatori o un intent de robatori a l'habitatge: en principi, la policia us visitarà en persona i heu de trucar per organitzar-ho;
- el robatori d'un cobert, un magatzem o un garatge que no és accessible des de l'habitatge es tracta com una categoria separada, amb el seu propi formulari ("Denúncia de robatori d'un celler, cobert o garatge"), en lloc de la denúncia de robatori estàndard en línia;
- l'incident va tenir lloc fa més d'un any: cal contacte personal;
- en casos urgents, com ara un delicte en curs o un perill immediat, sempre heu de trucar al 112, mai presentar una denúncia en línia;
- Per a assumptes greus com ara delictes sexuals, abús sexual, tràfic de persones o abús infantil, no s'ofereix un formulari de denúncia en línia de manera estàndard; a causa de la naturalesa del delicte, el lloc web us remet a contacte personal o telefònic.
En resum, la regla general aplicada per politie.nl és que les denúncies en línia estan pensades per a delictes no violents, no urgents, recents (de menys d'un any d'antiguitat) sense un element de robatori a domicili. Tan bon punt hi hagi violència, un domicili, urgència o un delicte greu, el lloc web us redirigeix automàticament al contacte telefònic (0900-8844) o al 112.
Què cal portar a la denúncia policial
Com més concreta i completa sigui la vostra informació, millor podrà la policia avaluar el vostre cas. Penseu en portar el següent:
- la data, l'hora i el lloc de l'incident;
- noms o descripcions dels implicats;
- fotografies, captures de pantalla o imatges de càmera;
- missatges, correus electrònics o extractes bancaris;
- dades de contacte de qualsevol testimoni;
- una visió general dels danys o béns robats.
On pots entrar? Eindhoven?
En cas d'emergència o perill immediat, truqueu sempre al 112. Si no hi ha cap emergència, podeu contactar amb la policia a través del 0900-8844. Per a una denúncia amb cita prèvia o una visita a una comissaria, hi ha disponibles les següents ubicacions a Eindhoven, entre altres:
- Eindhoven Comissaria de policia de Mathildelaan – Mathildelaan 4, Eindhoven
- Eindhoven Comissaria de policia de Noord - Michelangelolaan 4, Eindhoven
- Eindhoven Comissaria de policia de Zuid - Aalsterweg 290, Eindhoven
Si us plau, consulteu l'horari d'obertura actual amb antelació i si cal demanar cita prèvia, ja que pot variar segons l'estació i el tipus d'infracció.
Què passa després de presentar un informe?
Un cop rebut, l'informe es transmet sense demora al fiscal adjunt o al fiscal (article 156(1) del Codi de Procediment Penal). Tan bon punt el fiscal tingui coneixement del delicte, inicia la investigació penal necessària (article 149 del Codi de Procediment Penal). El Servei de Fiscalia (Openbaar Ministerie) decideix aleshores, tan aviat com sigui possible, si procedeix a l'enjudiciament, emet una ordre de sanció o s'absté de l'enjudiciament per motius d'interès públic (article 167(1) del Codi de Procediment Penal).
El Tribunal Suprem neerlandès ha confirmat que un informe té una importància jurídica independent i que un informe retirat posteriorment continua sent, legalment parlant, un informe (ECLI:NL:HR:2018:2245). A més, la decisió de processar recau en el Servei de Fiscalia Pública, no en la persona que va presentar l'informe: el desig de la víctima de no processar no és decisiu en aquest sentit, tal com també va sostenir el Tribunal de Districte de Noord-Nederland (ECLI:NL:RBNNE:2026:572).
Els teus drets com a víctima
Com a víctima, teniu dret a rebre informació sobre el progrés del vostre cas. Si ho sol·liciteu, se us informa, entre altres coses, sobre la decisió d'abstenir-se d'una investigació penal, la decisió de no perseguir el delicte, la data i el lloc de la vista judicial i la sentència definitiva (article 51ac(1) del Codi de Procediment Penal). Si el cas es desestima o no es duu a terme cap processament, una part directament interessada pot presentar una denúncia per escrit al Tribunal d'Apel·lació.
Nota: un informe ha de ser veraç
Presentar una denúncia sabent que el delicte no ha tingut lloc és en si mateix un delicte penal. Amsterdam El Tribunal de Districte va condemnar algú que havia "presentat una denúncia per la comissió d'un delicte penal, tot i saber que aquest delicte no s'havia comès" (ECLI:NL:RBAMS:2024:6109). Presenteu sempre una denúncia basada en el que realment heu viscut o presenciat.
Necessites consell?
No esteu segur de si val la pena presentar una denúncia en la vostra situació o teniu preguntes sobre els vostres drets com a víctima, sobre la decisió del Ministeri Fiscal de processar-vos o sobre un possible procediment de denúncia davant el Tribunal d'Apel·lació? Els advocats de Law & More estarem encantats de pensar juntament amb tu i d'assessorar-te sobre els passos a seguir.
Preguntes freqüents sobre la denúncia d'un delicte a la policia Eindhoven
Quina diferència hi ha entre presentar una denúncia (aangifte) i una notificació (melding)?
Una notificació és simplement un senyal a la policia que alguna cosa està o ha estat passant i no té cap valor legal independent. Un informe és més formal: és una declaració registrada per un agent investigador, després del qual en principi se us lliura una còpia de l'informe, i té un significat legal independent segons el Codi de Procediment Penal.
Pot la policia negar-se a acceptar la meva denúncia?
No. Els agents investigadors estan legalment obligats a acceptar un informe i no el poden rebutjar ni, sense una bona raó, rebaixar-lo a una mera notificació.
Sempre puc presentar una denúncia policial en línia?
La denúncia en línia només està pensada per a delictes contra la propietat relativament menors, no urgents i sense perill directe, com ara robatori de bicicletes, carteristes, danys, frau en línia o robatori d'un cotxe, i només quan es compleixen condicions com l'absència de violència o amenaces. Per a altres delictes, cal una cita telefònica o una visita a la comissaria.
Què passa després de presentar un informe?
Després que la vostra declaració sigui enregistrada, en principi se us lliurarà una còpia de l'informe o de l'acta oficial, tal com s'estableix a l'article 163(1) del Codi de Procediment Penal neerlandès.
