Els Països Baixos s'han convertit en un mercat atractiu per a les franquícies. Operar amb èxit requereix comprendre els requisits legals específics del país.
Des de l'1 de gener de 2021, la Llei de franquícies neerlandesa ha establert normes obligatòries que regeixen com els franquiciadors i els franquiciats han de treballar junts. Aquestes normes configuren fonamentalment tots els aspectes de les operacions de franquícia al país.
Tant si esteu pensant en expandir la vostra franquícia als Països Baixos com si ja hi opereu, heu de saber com aquestes regulacions afecten el vostre negoci a la pràctica.
Aquest marc legal ho abasta tot, des de les negociacions inicials amb possibles franquiciats fins a la gestió diària de les relacions de franquícia. Haureu d'entendre els requisits d'informació precontractual, els termes obligatoris de l'acord , les obligacions de divulgació contínua i les proteccions específiques que s'atorguen als franquiciats segons la legislació neerlandesa.
Les regulacions s'apliquen de manera diferent segons on tinguin la seu el franquiciador i els franquiciats. Això afegeix una altra capa de complexitat a les operacions de franquícia transfronterera.
Més enllà de la Llei de Franquícies en si, també heu de tenir en compte com l'estructura de la vostra empresa afecta la responsabilitat. També heu de saber quines proteccions de propietat intel·lectual necessiteu i com la legislació fiscal neerlandesa afecta les vostres tarifes de franquícia i royalties.
Fonaments de la franquícia als Països Baixos
Els Països Baixos acullen més de 900 franquícies actives en sectors com l'alimentació, el comerç minorista, l'hostaleria i els serveis professionals. El mercat de franquícies neerlandès opera sota requisits legals específics que defineixen com treballen junts els franquiciadors i els franquiciats.
Definicions i conceptes clau
Una franquícia és una associació comercial on tu, com a emprenedor independent , operes sota una marca i un model de negoci establerts. El franquiciador et concedeix el dret a utilitzar la seva marca comercial, productes i sistemes operatius a canvi de comissions.
Segons la legislació neerlandesa , aquesta relació implica tres elements bàsics. En primer lloc, rebeu el dret d'utilitzar la propietat intel·lectual i el nom comercial del franquiciador.
En segon lloc, heu de seguir la fórmula comercial i les directrius operatives del franquiciador. En tercer lloc, pagueu unes quotes periòdiques, que normalment inclouen quotes de franquícia inicials, royalties i contribucions de màrqueting.
El Codi Civil neerlandès regula les relacions de franquícia a través del Títol 16 del Llibre 7. Aquestes disposicions van esdevenir obligatòries l'1 de gener de 2021, quan va entrar en vigor la Llei de Franquícies.
La llei s'aplica a tots els franquiciats amb seu als Països Baixos, independentment d'on operi el franquiciador.
Visió general de les tendències de franquícies
El mercat de franquícies holandès continua expandint-se a través de diverses indústries. Els serveis professionals, els establiments d'alimentació, les botigues minoristes, els locals d'hostaleria i les empreses de salut representen els sectors de franquícies més grans.
El panorama legal va canviar significativament el 2021. Abans d'aquesta data, les franquícies funcionaven amb una regulació mínima.
La introducció de la Llei de Franquícies va comportar requisits estrictes de transparència i tracte just entre les parts. Els Països Baixos ofereixen avantatges per a les operacions de franquícia.
El país manté una economia robusta i un entorn favorable a les empreses. La seva ubicació a l'Europa central, la infraestructura desenvolupada i la força laboral qualificada el fan atractiu per a l'expansió de franquícies.
El sistema legal sòlid proporciona marcs clars per a les operacions comercials.
Rols del franquiciador i del franquiciat
Les teves responsabilitats com a franquiciat inclouen operar el negoci d'acord amb els estàndards del franquiciador i pagar les tarifes acordades. Has de mantenir els estàndards de qualitat i protegir la reputació de la marca.
També heu de seguir els procediments operatius descrits al contracte de franquícia i al manual. Les obligacions del franquiciador van més enllà de proporcionar un model de negoci.
Han de proporcionar informació específica durant les negociacions precontractuals almenys quatre setmanes abans que signeu l'acord. Proporcionen informes anuals sobre com s'utilitzen les diverses tarifes, inclosos els costos de màrqueting i automatització.
El franquiciador us concedeix accés a la seva marca registrada, als seus sistemes empresarials i a un suport continu. Ofereix formació i orientació per ajudar-vos a operar amb èxit.
Segons la Llei de franquícies, han d'informar-vos puntualment sobre els assumptes que afecten les vostres operacions comercials.
La base jurídica: la Llei de franquícies i el Codi Civil neerlandès
La Llei de franquícies neerlandesa va entrar en vigor l'1 de gener de 2021 i està codificada al títol 16 del llibre 7 del Codi Civil neerlandès (articles 911-922). Aquesta legislació estableix proteccions específiques per als franquiciats alhora que equilibra els interessos dels franquiciadors.
Opera dins del marc més ampli del dret contractual neerlandès i de les regulacions de la competència de la Unió Europea.
Àmbit i aplicació
La Llei de franquícies neerlandesa s'aplica a tots els acords de franquícia on el franquiciat té la seu als Països Baixos. L'article 911 del Codi Civil neerlandès defineix un acord de franquícia com un contracte en què el franquiciador atorga al franquiciat el dret a operar un negoci d'acord amb una fórmula de franquícia específica.
Les disposicions de la Llei són obligatòries per als franquiciats ubicats als Països Baixos. Tanmateix, es permeten desviacions quan el franquiciador té la seu als Països Baixos però el franquiciat opera a l'estranger, fins i tot si l'acord és regit per la legislació neerlandesa.
Aquest enfocament territorial garanteix una protecció coherent per als franquiciats amb seu als Països Baixos, independentment d'on estigui establert el franquiciador. Heu de complir la Llei si el vostre franquiciat opera als Països Baixos, independentment de la ubicació de la vostra empresa.
La legislació cobreix més de 900 franquícies que actualment operen en sectors com ara serveis professionals, alimentació, comerç minorista, hostaleria i salut.
Disposicions i proteccions obligatòries
La Llei de franquícies neerlandesa inclou diverses proteccions irrenunciables que no es poden eludir contractant-se. Els requisits de divulgació precontractual exigeixen que els franquiciadors proporcionin informació financera, operativa i contractual detallada als possibles franquiciats abans de signar qualsevol acord.
S'aplica un període de suspensió obligatori de quatre setmanes abans de l'execució del contracte. Durant aquest període de reflexió, no podeu modificar l'esborrany del contracte de franquícia en detriment del franquiciat, ni podeu sol·licitar inversions o pagaments abans de la signatura.
Aquest període de reflexió permet als franquiciats avaluar els termes i prendre decisions informades sense pressió comercial. La Llei atorga als franquiciats drets de consentiment quan tenen la intenció de modificar la fórmula de la franquícia o introduir una fórmula derivada que pugui causar un perjudici financer.
El vostre acord de franquícia ha d'especificar si existeix fons de comerç en el negoci del franquiciat, el seu volum i l'abast atribuïble a vosaltres com a franquiciador. Si l'acord rescindeix i us feu càrrec de la franquícia, el franquiciat pot tenir dret a una compensació pel fons de comerç.
Relació amb el Dret General Neerlandès
La legislació neerlandesa sobre franquícies existeix en el context més ampli del Codi Civil neerlandès i dels principis generals del dret contractual. Els acords de franquícia han de complir els requisits estàndard de formació de contractes , incloent-hi l'oferta, l'acceptació i la contraprestació.
Les lleis de protecció del consumidor poden aplicar-se a les relacions de franquícia en determinades circumstàncies. Si bé els franquiciats no són consumidors en sentit estricte, els franquiciats de petites empreses que ocupen posicions de negociació més febles poden beneficiar-se de les normes de protecció del consumidor per analogia.
Clàusules com ara sancions excessives o exclusions de responsabilitat es podrien considerar injustes i inaplicables. Les disposicions de la legislació sobre competència de la legislació neerlandesa prohibeixen certes pràctiques restrictives.
No podeu establir preus mínims de revenda per als franquiciats, ja que han de tenir llibertat per determinar els seus propis preus. Les clàusules de no competència estan permeses, però s'han d'acordar per escrit com a part del contracte de franquícia.
Les obligacions de no competència posteriors al termini només són vàlides si protegeixen els coneixements tècnics transferits al franquiciat, no superen un any després de la finalització, s'apliquen únicament a béns o serveis competidors coberts per l'acord i romanen geogràficament limitades a l'àrea operativa del franquiciat.
Comparació amb els marcs europeus i internacionals
La Llei de franquícies neerlandesa s'alinea amb les regulacions de competència més àmplies de la Unió Europea, alhora que proporciona proteccions més específiques als franquiciats que molts altres estats membres. La legislació de competència de la UE influeix en els acords de franquícia, especialment pel que fa als acords d'exclusivitat i les restriccions de preus que podrien distorsionar la competència al mercat.
A diferència d'algunes jurisdiccions que es basen principalment en el dret contractual general, els Països Baixos han promulgat una legislació específica sobre franquícies. Aquest enfocament del dret civil proporciona una major seguretat jurídica en comparació amb els sistemes de dret comú, on les relacions de franquícia depenen més de la interpretació de la jurisprudència.
Els requisits de divulgació obligatoris i el període de suspensió de la legislació de franquícies neerlandesa superen els estàndards de molts països europeus. França i Bèlgica tenen obligacions de divulgació precontractual similars, però el període de reflexió de quatre setmanes dels Països Baixos ofereix als franquiciats més temps per a la diligència deguda que la majoria de jurisdiccions.
Els vostres acords de franquícia han de complir tant la legislació neerlandesa sobre franquícies com les normes de competència de la UE. La Llei de protecció dels secrets comercials proporciona garanties addicionals per a la informació confidencial i els coneixements tècnics, tot i que aquests es classifiquen com a drets relatius en lloc de drets de propietat.
Aquest marc regulador per capes crea proteccions completes alhora que manté la flexibilitat per a les negociacions comercials.
Acords de franquícia: estructura i obligacions
Els acords de franquícia als Països Baixos han de complir amb la Llei de franquícies neerlandesa, que es va convertir en llei el 2021 i estableix requisits específics per a les condicions del contracte , les obligacions de divulgació i els deures que ambdues parts es deuen mútuament.
L'acord ho regula tot, des de l'intercanvi d'informació precontractual fins als compromisos financers i els estàndards operatius.
Elements i clàusules essencials
El vostre acord de franquícia ha d'incloure elements específics segons la legislació neerlandesa. El contracte ha de definir clarament la fórmula de la franquícia, incloent-hi com gestionareu el negoci i quins drets us atorga el franquiciador.
Heu de veure els termes escrits sobre qualsevol fons de comerç present en el vostre negoci de franquícia, el seu volum i quant prové de la marca del franquiciador en comparació amb els vostres propis esforços. L'acord ha d'especificar la durada de la relació de franquícia.
La llei neerlandesa no exigeix una durada mínima o màxima, de manera que podeu negociar la durada lliurement. Si el vostre contracte inclou clàusules de renovació automàtica, aquestes han d'estar clarament escrites amb períodes de preavís adequats.
Les clàusules de no competència estan permeses però s'enfronten a requisits estrictes. Durant el període de franquícia, qualsevol obligació de no competència s'ha d'acordar per escrit.
Les restriccions posteriors al termini només poden durar un any després de la finalització de l'acord, han de romandre dins de l'àrea geogràfica on vau operar i només poden cobrir béns o serveis que formaven part de la vostra franquícia. El franquiciador només pot fer complir aquestes restriccions si són necessàries per protegir els coneixements tècnics que se us han transferit.
El vostre contracte de franquícia necessita termes escrits sobre la quota de franquícia i altres obligacions financeres. El contracte també ha d'abordar l'ús de la propietat intel·lectual, incloses les marques comercials i la informació confidencial.
Requisits de divulgació precontractual
La Llei de franquícies neerlandesa exigeix que els franquiciadors proporcionin informació precontractual detallada abans de signar qualsevol acord. Heu de rebre informació financera, operativa i contractual completa que us ajudi a prendre una decisió informada.
Aquesta obligació de divulgació us protegeix d'entrar en acords sense entendre a què us comprometeu. La llei estableix un període de suspensió de quatre setmanes abans de signar.
Durant aquestes quatre setmanes, el franquiciador no pot canviar l'esborrany del contracte de franquícia de manera que us perjudiqui. El franquiciador tampoc no us pot sol·licitar cap inversió o pagament mentre considereu els termes.
Aquest període de reflexió us dóna temps per revisar el contracte de franquícia, buscar assessorament legal i avaluar si l'oportunitat s'adapta als vostres objectius empresarials. Podeu utilitzar aquest temps per examinar les projeccions financeres, entendre les vostres obligacions i avaluar la fórmula de la franquícia sense pressió comercial.
La divulgació precontractual ha de ser prou completa perquè pugueu entendre completament la relació de franquícia. Els franquiciadors que no compleixin aquests requisits s'arrisquen a disputes i a la possible invalidesa de les clàusules del contracte.
Bona fe i justícia
La llei neerlandesa exigeix que ambdues parts actuïn amb bona fe i raonabilitat en les relacions de franquícia. Aquest principi s'aplica durant tota la vigència del contracte, des de la negociació fins a la finalització.
Tu i el teu franquiciador heu de tractar-vos mútuament de manera honesta i justa. Si opereu com a particular o com a petita empresa amb un poder de negociació més baix, us podeu beneficiar de les normes de protecció del consumidor per analogia.
Els tribunals poden considerar que certes clàusules del contracte de franquícia són injustes i inaplicables, en particular les sancions excessives o les exclusions de responsabilitat generals. El franquiciador no pot fer canvis unilaterals a la fórmula de la franquícia que us causin un perjudici financer sense el vostre consentiment.
Si es compleixen condicions específiques, teniu dret a aprovar o rebutjar aquests canvis. Això protegeix la vostra inversió i garanteix que el franquiciador no pugui imposar modificacions desfavorables.
Les obligacions de bona fe també signifiquen que el franquiciador ha de mantenir una comunicació transparent sobre els termes del contracte i els requisits operatius. Hauríeu d'esperar informació clara sobre els estàndards de la marca, els procediments operatius i les expectatives de rendiment.
Compromisos financers i operatius
Les vostres obligacions financeres solen incloure una quota de franquícia inicial i pagaments continus. El contracte de franquícia ha d'indicar clarament totes les comissions que pagareu, incloent-hi royalties, contribucions de màrqueting i altres càrrecs.
Aquests termes han de ser prou específics perquè pugueu fer un pressupost amb precisió. Heu de complir amb els estàndards operatius establerts pel franquiciador.
Això inclou mantenir la consistència de la marca, seguir els mètodes comercials prescrits i complir els requisits de qualitat. El franquiciador pot exigir que utilitzeu proveïdors o productes específics si això és necessari per mantenir la fórmula de la franquícia.
El franquiciador no pot establir preus mínims de revenda per als vostres productes o serveis. Tot i que es permeten els preus de venda al detall recomanats, la fixació estricta de preus infringeix les lleis de competència neerlandeses i de la UE.
Heu de tenir la llibertat de determinar els vostres propis preus per mantenir una competència justa al mercat. Heu d'entendre els vostres requisits d'inversió més enllà de la quota de franquícia.
Això inclou els costos de les instal·lacions, l'equipament, l'inventari i el capital circulant. La divulgació precontractual hauria de proporcionar projeccions financeres realistes per ajudar-vos a avaluar l'oportunitat.
Propietat intel·lectual, coneixements tècnics i creació de marca en operacions de franquícia
Les operacions de franquícia als Països Baixos depenen en gran mesura de la protecció de la identitat de marca, els secrets comercials i els sistemes propietaris. El vostre acord de franquícia ha d'abordar el registre de marques comercials, la llicència de coneixements tècnics, l'assignació de fons comercials i les mesures de confidencialitat per mantenir l'avantatge competitiu i el compliment legal.
Protecció de marques i noms comercials
Les vostres marques comercials i noms comercials constitueixen la base de la identitat de marca de la vostra franquícia. Als Països Baixos, podeu registrar marques a través de l'Oficina del Benelux per a la Propietat Intel·lectual (BOIP), que cobreix Bèlgica, els Països Baixos i Luxemburg en virtut del Tractat del Benelux per a la Propietat Intel·lectual.
El BOIP processa registres que proporcionen protecció als tres territoris. Abans de presentar la sol·licitud, heu de dur a terme una cerca preliminar de marques comercials per identificar possibles conflictes amb marques registrades existents.
Aquesta cerca us ajuda a evitar disputes costoses i sol·licituds rebutjades. També podeu registrar una marca comunitària (ara anomenada marca de la Unió Europea) per a una protecció més àmplia a tots els estats membres de la UE.
Aquesta opció ofereix una cobertura geogràfica més àmplia, però requereix taxes més elevades i procediments més complexos. El vostre nom comercial requereix una protecció separada de la vostra marca registrada.
La legislació neerlandesa protegeix els noms comercials automàticament un cop comenceu a utilitzar-los en el comerç, però el registre a la Cambra de Comerç proporciona una prova addicional dels vostres drets. El contracte de franquícia ha d'especificar clarament quins drets de propietat intel·lectual conserva el franquiciador i quins podeu utilitzar.
Normalment rebeu una llicència per utilitzar marques registrades, però no en sou propietaris.
Llicència de coneixements tècnics i mètodes empresarials
El coneixement tècnic engloba informació comercial confidencial, procediments operatius i experiència pràctica que dóna a la vostra franquícia el seu avantatge competitiu. El vostre franquiciador us llicencia aquesta informació de propietat a través del contracte de franquícia en lloc de transferir-ne la propietat.
L'acord de llicència cobreix mètodes empresarials específics, com ara:
- Procediments operatius i fluxos de treball
- Normes de control de qualitat
- Protocols d'atenció al client
- Estratègies i tècniques de màrqueting
- Relacions amb proveïdors i processos de contractació
La llicència per utilitzar els coneixements tècnics normalment inclou restriccions territorials, que limiten on podeu operar. L'acord especifica quins mètodes empresarials heu de seguir i quins són opcionals.
Heu d'implementar els sistemes del franquiciador exactament com s'han prescrit. Desviar-vos dels mètodes comercials establerts sense permís pot incomplir el vostre acord de franquícia i exposar-vos a l'acomiadament.
El franquiciador actualitza els coneixements tècnics regularment i heu d'adoptar aquests canvis dins dels terminis especificats. La vostra formació i suport continus garanteixen que mantingueu les pràctiques actuals.
Fons de comerç i la seva assignació
El fons de comerç representa el valor i la reputació associats al vostre negoci de franquícia. La llei de franquícies neerlandesa distingeix entre el fons de comerç que pertany a la marca del franquiciador i el fons de comerç que creeu a través de les vostres operacions locals.
El franquiciador normalment conserva la propietat de tot el fons de comerç relacionat amb la marca. Quan els clients reconeixen i confien en el nom de la franquícia, aquesta reputació pertany al sistema de franquícies en general, no a tu individualment.
Podeu generar bona reputació local a través de la vostra ubicació específica, les relacions amb els clients i la participació comunitària. El vostre acord de franquícia ha d'indicar com s'assigna aquesta bona reputació local si sortiu del sistema de franquícies.
En cas de rescissió, generalment no podeu reclamar una compensació pel fons de comerç associat a les marques comercials o la marca del franquiciador. L'acord pot incloure disposicions per calcular qualsevol fons de comerç que conserveu, especialment pel que fa a les bases de dades de clients que heu desenvolupat o la presència al mercat local que heu establert de manera independent.
Alguns acords de franquícia inclouen clàusules de no competència que restringeixen la vostra capacitat per aprofitar el renom local després de deixar la franquícia. Aquestes restriccions han de ser raonables en abast, durada i àrea geogràfica per ser aplicables segons la legislació neerlandesa.
Disposicions de confidencialitat i no divulgació
El vostre acord de franquícia inclou clàusules de confidencialitat que protegeixen la informació sensible que rebeu del franquiciador. Aquestes obligacions de confidencialitat cobreixen els coneixements tècnics, els mètodes empresarials, les dades financeres, la informació dels proveïdors i les bases de dades de clients.
Heu d'implementar mesures de seguretat adequades per evitar la divulgació no autoritzada. Això inclou:
- Restricció de l'accés a materials confidencials
- Formació dels empleats sobre els requisits de confidencialitat
- Assegurar la informació física i digital
- Limitació de la divulgació a persones amb necessitats comercials legítimes
Les obligacions de confidencialitat solen continuar després de la finalització del contracte de franquícia. La durada varia, però normalment s'estén entre dos i cinc anys després de la finalització per al coneixement tècnic que no està disponible públicament.
Les disposicions de confidencialitat també s'apliquen als vostres empleats i contractistes. Heu d'assegurar-vos que signin acords de confidencialitat per separat abans d'accedir a informació sensible.
L'incompliment de les obligacions de confidencialitat pot comportar mesures cautelars, sancions econòmiques i reclamacions per danys i perjudicis. El franquiciador pot sol·licitar la intervenció judicial immediata per evitar una major divulgació dels drets de propietat intel·lectual i els secrets comercials.
Establiment d'una franquícia: estructures legals i registre
La llei neerlandesa permet tant als franquiciadors com als franquiciats triar entre diverses estructures empresarials, sense que cap de les parts requereixi una forma jurídica obligatòria. La BV continua sent l'opció més popular a causa de la protecció de responsabilitat limitada , tot i que les empreses individuals i les societats ofereixen alternatives viables en funció de les necessitats de la vostra empresa i la vostra tolerància al risc.
Triar l'entitat empresarial adequada
Els franquiciadors als Països Baixos solen operar com a societat limitada privada (BV) o societat anònima (NV). L'estructura de la BV ofereix protecció de responsabilitat limitada i una governança flexible, cosa que la converteix en l'opció preferida per a la majoria d'operacions de franquícia.
També podeu establir la vostra entitat franquiciadora com una empresa estrangera sense requisits de propietat neerlandesa. Els franquiciats tenen més flexibilitat en la seva elecció d'estructura legal.
Podeu operar com a empresa individual (eenmanszaak), cosa que és adequada per a emprenedors individuals que inicien petites franquícies. Aquesta estructura és senzilla però no ofereix cap protecció de responsabilitat civil pels vostres actius personals.
Una societat col·lectiva (VOF) permet que dos o més franquiciats comparteixin la propietat i les responsabilitats. Els socis comparteixen una responsabilitat il·limitada pels deutes comercials.
Alternativament, podeu establir una BV com a franquiciat, cosa que protegeix els vostres actius personals de les responsabilitats comercials, però requereix més treball administratiu i costos d'instal·lació més elevats. Una estructura cooperativa (coöperatie) permet al franquiciador operar com una entitat cooperativa, mentre que els franquiciats funcionen com a entitats jurídiques independents, com ara una BV o una VOF.
Aquest acord pot beneficiar les xarxes de franquícies on els franquiciats volen una major influència col·lectiva.
Procediments de registre i compliment
Els acords de franquícia no requereixen registre amb cap autoritat local dels Països Baixos. Tanmateix, l'estructura empresarial que trieu ha d'estar registrada a Cambra de Comerç dels Països Baixos (KVK).
Necessiteu una adreça física comercial als Països Baixos per registrar el vostre local comercial. El procés de registre varia segons la vostra estructura legal.
Les empreses individuals requereixen un registre bàsic, mentre que les societats comercials necessiten escriptures notarials i documents de constitució formals. El vostre acord de franquícia ha de complir la legislació contractual neerlandesa fins i tot sense el registre obligatori.
La Llei de franquícies neerlandesa exigeix que els franquiciadors proporcionin informació precontractual detallada i observin un període de paralització de quatre setmanes abans de signar. Durant aquest temps, no podeu modificar l'esborrany de l'acord en detriment del franquiciat ni sol·licitar inversions o pagaments.
El registre fiscal amb l'Administració Tributària neerlandesa és obligatori per a totes les estructures empresarials. Heu d'obtenir un número d'IVA si la vostra facturació supera els llindars legals.
Implicacions per a inversors estrangers i nacionals
Els franquiciadors estrangers poden establir filials neerlandeses o operar sota estructures corporatives estrangeres sense requisits de propietat local. No cal ser nacional neerlandès per operar com a franquiciador als Països Baixos.
Els franquiciadors internacionals solen establir una filial holandesa de BV per gestionar les operacions de franquícia locals. Aquesta estructura ofereix una responsabilitat limitada alhora que manté el compliment de la legislació corporativa holandesa.
Les consideracions fiscals sovint influeixen en la vostra elecció, ja que els Països Baixos ofereixen diversos tractats i incentius fiscals per a empreses internacionals. Els inversors nacionals s'enfronten als mateixos requisits legals que les entitats estrangeres.
La Llei de franquícies neerlandesa s'aplica a tots els franquiciats establerts als Països Baixos, independentment de la ubicació o nacionalitat del franquiciador. Podeu iniciar el vostre negoci de franquícia mentre viviu a l'estranger, sempre que mantingueu activitats comercials físiques estructurals als Països Baixos.
La vostra empresa ha de tenir una adreça registrada als Països Baixos per a la correspondència legal i les comunicacions oficials.
Gestió de les relacions de franquícia i consideracions normatives
La Llei de Franquícies neerlandesa estableix obligacions clares per a ambdues parts durant el període de franquícia, exigint als franquiciadors que actuïn com a "bons franquiciadors" i als franquiciats que actuïn com a "bons franquiciats". Les restriccions de la llei de competència i els drets territorials creen capes addicionals de compliment normatiu que configuren la manera com estructureu i gestioneu les vostres operacions de franquícia.
Deures i drets continus
La Llei de Franquícies estableix que el franquiciador ha de proporcionar-li informació contínua durant tota la relació de franquícia. Aquest requisit va més enllà de la fase de divulgació precontractual.
Ambdues parts han de complir els principis de raonabilitat i equitat, que el dret civil neerlandès ha reconegut des de fa temps. El vostre acord de franquícia normalment incorpora procediments operatius i estàndards de marca mitjançant manuals.
Teniu l'obligació de seguir aquests manuals. El franquiciador també us pot exigir informes i informació sobre les operacions de la vostra franquícia.
Si el vostre franquiciador vol canviar la fórmula de la franquícia i els canvis requereixen una inversió financera que superi un llindar especificat al vostre acord, necessitarà el consentiment previ. Aquest consentiment ha de provenir de la majoria dels franquiciats amb seu als Països Baixos o de cada franquiciat afectat.
Els canvis que requereixen consentiment inclouen la introducció de nous grups de productes, la segmentació de nous segments de clients o l'obertura d'operacions de fórmules derivades al vostre territori exclusiu. Sense un llindar financer especificat al vostre acord, el vostre franquiciador necessita el consentiment per a qualsevol canvi que us costi diners o redueixi la vostra facturació.
Competència i pràctiques deslleials
La legislació neerlandesa sobre competència s'aplica als acords de franquícia que operen als Països Baixos. Vostè i el seu franquiciador heu d'estructurar el seu acord per complir amb les normatives de competència de la UE.
Això afecta les disposicions relacionades amb els preus, les restriccions territorials i les obligacions de subministrament. El vostre franquiciador no pot imposar condicions que restringeixin la competència de manera injustificada.
Qualsevol disposició d'exclusivitat ha de servir a finalitats comercials legítimes. La Llei de franquícies exigeix transparència quan els franquiciadors cobren costos específics: han de demostrar i justificar que aquests costos realment s'han produït.
Els principis de raonabilitat i equitat poden anul·lar les disposicions contractuals que els tribunals considerin inacceptables a la pràctica. Els tribunals poden anul·lar les clàusules unilaterals, en particular les que donen als franquiciadors drets de rescissió excessius o que us imposen obligacions irracionals.
Disposicions d'exclusivitat territorial i de rescissió
El vostre acord de franquícia us pot atorgar exclusivitat territorial, però aquest dret té limitacions. Si el vostre franquiciador vol operar una fórmula derivada dins del vostre territori exclusiu, ha d'obtenir el vostre consentiment si els canvis us generen costos o pèrdues d'ingressos.
Les normes de rescissió difereixen molt entre els contractes de durada determinada i els indefinits. Els acords de durada determinada normalment no es poden rescindir abans d'hora tret que el contracte ho permeti específicament.
La rescissió anticipada sol generar una responsabilitat per a la part que rescindeix el contracte. Els acords indefinits permeten que qualsevol de les parts rescindeixi el contracte, però heu de respectar un període de preavís raonable en funció de les vostres circumstàncies específiques.
Qualsevol de les parts pot rescindir el contracte per incompliment greu de les obligacions. Tanmateix, els tribunals neerlandesos decideixen si un incompliment es qualifica com a prou greu, independentment del que estableixi el contracte.
Quan el franquiciador es nega a renovar el vostre acord o es fa càrrec del vostre negoci, podeu tenir dret a una compensació per la bona fe. El vostre acord de franquícia ha d'especificar com es calcula aquesta compensació.
Consideracions fiscals i financeres per a franquiciadors i franquiciats
Les operacions de franquícia als Països Baixos s'enfronten a obligacions fiscals específiques segons la legislació neerlandesa, especialment pel que fa a les estructures de l'IVA i l'impost sobre la renda de societats . Els pagaments transfronterers entre franquiciadors i franquiciats desencadenen requisits de retenció d'impostos que afecten la planificació financera d'ambdues parts.
IVA i Impost sobre la Renda de Societats
Heu de registrar-vos per a l'IVA (BTW) als Països Baixos si la facturació de la vostra franquícia supera els 20,000 € anuals. El tipus d'IVA estàndard és del 21%, tot i que s'apliquen tipus reduïts del 9% a béns i serveis específics.
Podeu reclamar l'IVA suportat sobre les despeses de l'empresa, cosa que us ajuda a gestionar el flux de caixa. L'estructura de la vostra franquícia determina el tractament de l'impost sobre la renda de les societats.
Si opereu com a BV (societat limitada privada), pagueu un impost sobre societats del 19% sobre els beneficis fins a 200,000 € i del 25.8% sobre els imports que superin aquest llindar. Les empreses individuals s'enfronten a tipus impositius sobre la renda que oscil·len entre el 37.07% i el 49.5%.
Les consideracions fiscals clau inclouen:
- Classificació adequada de les quotes de franquícia com a despeses de capital o costos operatius
- Deductibilitat dels pagaments de royalties i les contribucions de màrqueting
- Normes d'amortització per a actius relacionats amb franquícies
- Disposicions per a la compensació de pèrdues (fins a sis anys endavant, un any enrere)
Pagaments de drets d'autor i retencions d'impostos
Els Països Baixos apliquen retencions fiscals sobre els pagaments de royalties als franquiciadors no residents. El tipus estàndard és del 25.8%, tot i que els tractats fiscals sovint el redueixen significativament o l'eliminen completament.
Heu de verificar les tarifes de conveni aplicables en funció del país de residència del franquiciador. Les comissions de franquícia pagades als franquiciadors amb seu a la UE poden tenir dret a l'exempció en virtut de la Directiva sobre interessos i royalties.
Cal obtenir un justificant de residència fiscal i complir els requisits de substància per sol·licitar aquest benefici. Les vostres obligacions financeres inclouen pagaments trimestrals d'impostos per avançat i declaracions d'impostos anuals.
Heu de mantenir la documentació que demostri la naturalesa de plena competència dels pagaments de royalties per complir amb les regulacions de preus de transferència. Això esdevé especialment important si opereu dins d'una xarxa de franquícies internacionals.
Altres implicacions financeres
T'enfrontes a obligacions financeres contínues que van més enllà dels impostos estàndard. Els impostos municipals locals varien segons la ubicació i poden afectar significativament els costos operatius.
L'impost sobre locals comercials (onroerendezaakbelasting) sol oscil·lar entre el 0.1% i el 0.3% del valor avaluat de la propietat. Les normes comptables neerlandeses exigeixen que mantingueu llibres i registres adequats durant almenys set anys.
Heu de preparar els estats financers anuals d'acord amb els principis generalment acceptats de comptabilitat (GAAP) o les IFRS neerlandeses, depenent de la mida i l'estructura de la vostra empresa. Les consideracions sobre el canvi de moneda afecten els pagaments de franquícies internacionals.
Hauríeu d'establir condicions de pagament clares i considerar estratègies de cobertura per gestionar les fluctuacions del tipus de canvi. Les comissions bancàries per a transaccions transfrontereres s'afegeixen als costos operatius, que normalment oscil·len entre el 0.5% i el 2% per transacció.
Preguntes freqüents
La Llei de franquícies neerlandesa, que va entrar en vigor l'1 de gener de 2021, introdueix requisits obligatoris per a la divulgació precontractual, els drets de consentiment i les disposicions de bona voluntat que s'apliquen a totes les operacions de franquícia amb ubicacions als Països Baixos.
Quines són les lleis principals que regeixen els acords de franquícia als Països Baixos?
La Llei de franquícies neerlandesa és la principal llei que regula els contractes de franquícia als Països Baixos. Aquesta llei va entrar en vigor l'1 de gener de 2021 i conté disposicions obligatòries que no es poden evitar mitjançant termes contractuals.
La Llei s'aplica sempre que les sucursals de franquícia operin als Països Baixos, fins i tot si el contracte de franquícia es regeix per la legislació estrangera. Si les vostres sucursals de franquícia es troben fora dels Països Baixos, és possible que la Llei de franquícies no s'apliqui fins i tot quan la legislació neerlandesa regeix el contracte.
El dret de la competència tant de la Unió Europea com dels Països Baixos també regula les relacions de franquícia, especialment pel que fa a les restriccions territorials i els preus. El dret contractual neerlandès i el dret de la propietat intel·lectual també afecten les operacions de franquícia.
El dret laboral pot esdevenir rellevant si el franquiciador exerceix una àmplia supervisió sobre el franquiciat. Això pot crear una relació empresari-empleat en virtut de les regulacions neerlandeses obligatòries.
Quina diligència deguda es requereix abans de signar un acord de franquícia segons la legislació neerlandesa?
Heu de proporcionar als possibles franquiciats un document de preinformació, comunament anomenat PID. Aquest document s'ha de lliurar abans de signar qualsevol acord de franquícia.
La llei exigeix un període de suspensió obligatori de quatre setmanes després de proporcionar el PID. Durant aquest període, el possible franquiciat pot revisar la informació sense pressió.
No podeu exigir als possibles franquiciats que facin pagaments o inversions durant aquest període de paralització de quatre setmanes. No està clar si es permeten costos més petits, com ara estudis d'ubicació externs, abans del període de paralització, ja que la Llei no aborda explícitament les despeses prèvies a la PID.
Per a situacions de franquícia múltiple en què un franquiciat existent obre ubicacions addicionals, el període de suspensió de quatre setmanes no s'aplica. Tot i així, heu de proporcionar un PID per a cada nova ubicació, especialment quan hi hagi informació rellevant disponible sobre el nou establiment.
Com regula el codi de franquícies neerlandès la relació entre franquiciadors i franquiciats?
La Llei de Franquícies exigeix que obtingueu el consentiment del franquiciat per a certes decisions importants que afecten la xarxa de franquícies. Les decisions que requereixen consentiment necessiten l'aprovació d'almenys una majoria simple de tots els franquiciats, cosa que significa més del 50%.
Si una decisió només afecta un grup específic, com ara els franquiciats d'una regió concreta, només necessiteu el consentiment d'aquest grup afectat. Teniu deures d'informació obligatoris envers els vostres franquiciats durant tota la relació de franquícia.
Aquests deures requereixen transparència sobre els assumptes que afecten la xarxa de franquícies. Per exemple, si adquireixes una altra fórmula de franquícia que opera en àrees que se superposen, has d'informar els franquiciats existents de manera oportuna.
La llei restringeix la vostra capacitat per operar fórmules competidores dins dels territoris exclusius dels franquiciats existents. Si la nova fórmula es qualifica com a "fórmula derivada" que mostra fortes similituds amb la vostra franquícia existent en la percepció dels consumidors, necessiteu el consentiment previ dels franquiciats afectats.
Això normalment s'aplica quan les fórmules utilitzen característiques visuals o marques comercials similars.
Quins són els requisits de divulgació per als franquiciadors abans de signar un acord als Països Baixos?
Heu de proporcionar un document previ complet als possibles franquiciats abans que signin qualsevol acord de franquícia. El PID ha de contenir informació detallada sobre l'organització de la vostra franquícia, els costos d'operació d'una franquícia i les dades d'ingressos disponibles.
El document ha d'incloure informació sobre el sistema de franquícies, la situació financera de la vostra empresa i qualsevol dada d'explotació rellevant per a la ubicació proposada. Si teniu informació sobre el rendiment financer anterior al lloc específic o dades sobre la zona local, és possible que aquesta informació s'hagi d'incloure al PID.
El text legal no especifica clarament si cal proporcionar un nou PID quan es renoven els contractes de franquícia cada cinc anys. Tanmateix, si s'han fet canvis substancials al contracte de franquícia o a l'estructura de costos, pot ser necessari proporcionar un PID actualitzat.
En quins casos es pot rescindir un acord de franquícia i quines són les implicacions legals als Països Baixos?
La Llei de Franquícies exigeix que el vostre acord de franquícia inclogui una disposició que determini com es calcularà el fons de comerç al final de l'acord. No podeu simplement excloure la compensació del fons de comerç a través de termes contractuals.
La disposició ha d'explicar la metodologia per calcular el fons de comerç. L'import del fons de comerç depèn de factors com la força de la vostra marca i el tipus de fórmula de franquícia.
Amb una marca forta i una "fórmula dura" on es controlen la majoria dels aspectes, la contribució del franquiciat al fons de comerç pot ser limitada. En els acords de "franquícia suau" on el franquiciat té més independència, el fons de comerç pot ser substancial.
Si creieu que no és apropiat cap compensació de fons de comerç, el vostre acord de franquícia ha de contenir una explicació clara del motiu pel qual el franquiciat no rebrà cap pagament de fons de comerç. Encara no se sap si els tribunals confirmaran una disposició de fons de comerç zero, ja que encara no s'ha desenvolupat la jurisprudència sobre aquest tema.
Quins mecanismes de resolució de conflictes s'inclouen habitualment en els contractes de franquícia holandesos?
El vostre contracte de franquícia pot incloure diversos mecanismes de resolució de conflictes com ara arbitratge, mediació o procediments judicials estàndard.
L'elecció del mètode de resolució de conflictes no afecta l'aplicació obligatòria de la Llei de franquícies quan les franquícies operen als Països Baixos.
Fins i tot si el vostre acord de franquícia es regeix per la legislació estrangera i inclou fòrums de resolució de conflictes estrangers, els tribunals o àrbitres neerlandesos continuaran aplicant les disposicions obligatòries de la Llei de franquícies.
La Llei estableix explícitament que no es poden renunciar ni excloure les seves proteccions quan les sucursals de franquícia es troben als Països Baixos.
Els àrbitres o mediadors que gestionen disputes relacionades amb franquícies amb seu als Països Baixos han d'aplicar els requisits de la Llei de franquícies independentment de la llei que reguli altres aspectes de l'acord.
