Pràctiques comercials injustes per mitjà del telèfon

Les pràctiques comercials injustes a través de les vendes telefòniques es denuncien més sovint. Aquesta és la conclusió de l'Autoritat Holandesa de Consumidors i Mercats, el supervisor independent que aposta pels consumidors i empreses. S'acosta cada vegada més a la gent per telèfon amb les anomenades ofertes de campanyes de descompte, vacances i concursos. Molt sovint, aquestes ofertes es formulen de manera no clara, de manera que els clients en última instància han de superar el que esperen. Aquest contacte telefònic se sol realitzar amb pràctiques agressives de cobrament de pagaments. A més, les persones que només han acceptat rebre informació també estan pressionades per pagar. L’Autoritat holandesa per als consumidors i mercats aconsella a les persones que es posen en contacte telefònicament amb aquestes ofertes per finalitzar la trucada, per denegar l’oferta i sense pagar en cap compte la factura.

Llegiu més: https://rechtennieuws.nl/56668/acm-toename-oneerlijke-handelspraktijken-via-telefonische-verkoop/

Compartir