Indemnització per danys en retard de vol

Des del 2009, en cas de vol retardat, vosaltres com a passatger ja no teniu les mans buides. En efecte, en la sentència Sturgeon, el Tribunal de Justícia de la Unió Europea va estendre l'obligació de les companyies aèries de pagar una indemnització. Des de llavors, els passatgers han pogut beneficiar-se d'una compensació no només en cas de cancel·lació, sinó també en cas de retards en el vol. El Tribunal ha dictaminat que les dues companyies aèries només tenen una marge de tres hores per desviar-se de la programació original. El marge en qüestió és superat per la companyia aèria i arribeu al destí amb més de tres hores de retard? En aquest cas, l’aerolínia haurà de compensar-vos els danys retardats.

Tanmateix, si la companyia aèria pot demostrar que no és responsable del retard en qüestió, demostrant per tant l'existència de circumstàncies extraordinàries cosa que no s'hauria pogut evitar, no està obligat a pagar la indemnització per un retard superior a tres hores. A la vista de la pràctica jurídica, les circumstàncies rarament són extraordinàries. Això només passa quan es tracta de:

  • molt mal temps (com ara tempestes o erupció volcànica sobtada)
  • desastres naturals
  • terrorisme
  • emergències mèdiques
  • vagues no anunciades (per exemple, el personal de l’aeroport)

El Tribunal de Justícia no considera els defectes tècnics dels avions com una circumstància que pot considerar-se extraordinària. Segons el tribunal holandès, les vagues del propi personal de l'aerolínia tampoc no estan incloses en aquestes circumstàncies. En aquests casos, vostè com a passatger només té dret a una indemnització.

Tens dret a la compensació i no hi ha circumstàncies excepcionals? En aquest cas, la companyia aèria haurà de pagar-li la indemnització. Per tant, no heu d’acordar amb una altra alternativa possible, com ara un val, que la companyia aèria us ofereix. En determinades circumstàncies, però, també teniu dret a tenir cura i / o allotjament i la companyia aèria ho ha de facilitar.

L’import de la compensació pot generalment oscil·lar entre 125, - i 600, - euros per passatger, segons la durada del vol i la durada del retard. Per a retards de vols inferiors a 1500 km, podeu comptar amb una compensació de 250 euros. Si es tracta de vols compresos entre 1500 i 3500 km, es pot considerar raonable una indemnització de 400 euros. Si voleu més de 3500 km, la indemnització per més de tres hores de retard pot ascendir a 600, - euro.

Finalment, pel que fa a la compensació descrita, hi ha una altra condició important per a vostè com a passatger. De fet, només teniu dret a la compensació per danys en retard si es troba en retard Reglament Europeu 261/2004. Aquest és el cas del vol quan surt d’un país de la UE o quan vola cap a un país de la UE amb una companyia aèria europea.

Teniu cap retard de vol, voleu saber si teniu dret a una compensació per danys causats per retard o voleu emprendre alguna acció contra la companyia aèria? Si us plau, poseu-vos en contacte amb els advocats a Law & More. Els nostres advocats són experts en matèria de danys en retard i estaran encantats de proporcionar-vos assessorament.

Compartir