Trobar una foto teva a Internet sense permís pot ser un xoc. Tant si es tracta d'una imatge a les xarxes socials, un lloc web o una notícia, ningú vol que la seva privadesa es vegi violada per l'ús no autoritzat d'imatges personals. Comprendre el que passa amb les fotos a Internet sense permís a temps pot ajudar-te a evitar errors costosos.
Als Països Baixos, tothom té drets importants quan es fan servir fotos sense permís. El dret de publicitat i la llei de privacitat ofereixen protecció contra l'ús no desitjat d'imatges.
Hi ha diverses maneres de recuperar el control sobre les imatges personals que han aparegut en línia. També hi ha mesures preventives efectives per evitar problemes futurs.
Per què és important el consentiment per a les fotos en línia?
Publicar fotos sense consentiment pot comportar violacions de la privadesa i problemes legals. Molta gent no entén que fins i tot les fotos fetes en espais públics mereixen protecció.
Riscos de publicar sense permís
Les fotografies en què es poden reconèixer persones compten com a dades personals segons el RGPD. Això significa que es requereix permís abans que algú pugui publicar les fotografies.
Les violacions de la privadesa poden tenir conseqüències importants per a la persona de la fotografia. Les imatges poden romandre en línia durant anys.
També poden ser compartits per altres persones sense control. Els usuaris empresarials s'enfronten a riscos addicionals.
Les empreses que publiquin fotos de clients o empleats sense permís poden ser multades.
Les conseqüències legals són possibles segons dues lleis:
- Drets de retrat: protegeix contra la publicació sense permís
- Drets d'autor: protegeix el creador de la foto
Les persones poden fer que esborrin fotos si no han donat permís. També poden reclamar danys i perjudicis.
Malentesos sobre les imatges públiques
Molta gent pensa que fer fotos en espais públics sempre està permès. Això no és cert.
El lloc on es fa la foto no és el factor més important. Es tracta de persones recognoscibles a la foto.
Si algú és recognoscible, s'apliquen les normes de privadesa. Això s'aplica fins i tot a les fotos fetes al carrer o en esdeveniments.
L'ús personal és una excepció. La gent pot fer-se fotos per a si mateixa o compartir-les dins d'un cercle reduït.
Tan bon punt publiquen les fotos a les xarxes socials, l'excepció ja no s'aplica. L'ús comercial no té excepcions.
Les empreses sempre han de demanar permís abans de publicar fotos en què es puguin reconèixer persones.
Els teus drets si la teva foto està en línia sense permís
Tens diversos drets si algú publica la teva foto a Internet sense permís. Aquests drets et donen control sobre com s'utilitza la teva imatge i protegeixen la teva privadesa.
Drets de retrat i el vostre control
Els drets de retrat et donen control sobre les fotos en què apareixes. Aquest dret significa que altres persones necessiten el teu permís abans de poder publicar una foto teva.
Quan tens drets de retrat:
- Per a fotografies recognoscibles teves
- També per a fotografies en grup
- Fins i tot si no ets el tema principal
Els drets de retrat s'apliquen a totes les formes de publicació. Això inclou les xarxes socials, els llocs web i els mitjans impresos.
El fotògraf pot haver fet la fotografia, però encara necessita el teu permís per compartir-la. Pots exigir que la fotografia sigui eliminada.
També pots reclamar una indemnització si has patit danys.
Drets d'autor sobre les imatges
Els drets d'autor protegeixen obres creatives com ara fotografies. El creador d'una fotografia té automàticament els drets d'autor d'aquesta fotografia.
Si algú altre ha fet la teva fotografia, aquesta persona té els drets d'autor. Aleshores, tens drets de retrat, però no drets d'autor.
Cal respectar tots dos drets.
Punts importants sobre els drets d'autor:
- S'aplica durant 70 anys després de la mort del creador
- Protegeix contra la còpia sense permís
- Dóna dret a ser acreditat
Els drets d'autor i els drets de retrat poden entrar en conflicte. Un fotògraf no pot simplement publicar la seva fotografia si ets recognoscible en ella, fins i tot si ell té els drets d'autor.
Situacions en què es permet la publicació
Hi ha algunes situacions en què es poden publicar fotografies vostres sense el vostre permís.
Excepcions als drets de retrat:
- Esdeveniments de gran repercussió
- Esdeveniments públics als quals assisteixes voluntàriament
- Finalitats artístiques o educatives (limitades)
- Polítics i altres figures públiques (normes més àmplies)
Hi ha més llibertat pel que fa a la informació. Els periodistes poden utilitzar fotografies si són importants per a la notícia.
En esdeveniments públics com ara festivals o manifestacions, és més difícil objectar. Hi ets voluntàriament i visiblement.
Nota: Aquestes excepcions són limitades. En cas de dubte, normalment teniu dret a la protecció de la vostra privadesa.
Accions legals si la teva foto s'ha publicat en línia sense el teu consentiment
Si algú publica la teva foto en línia sense el teu consentiment, pots emprendre diverses accions legals. Aquestes poden anar des d'una simple notificació fins a contractar un advocat.
Fes que la foto s'elimini denunciant-la
La manera més ràpida sovint és denunciar la infracció directament a la plataforma. La majoria de llocs web i plataformes de xarxes socials tenen procediments específics per a aquest tipus de queixa.
Per a plataformes de xarxes socials:
- Facebook: utilitzeu el formulari de denúncia d'infracció de drets d'autor
- Instagram: Informeu a través de la funció d'informes integrada
- Twitter: Envia una sol·licitud de DMCA
Per a llocs web:
- Cerca la informació de contacte del propietari del lloc web
- Consulteu la violació de la vostra privadesa i drets d'autor
- Sol·licita l'eliminació immediata de la foto
Moltes plataformes responen a aquest tipus d'informes en un termini de 24 a 48 hores. Deseu sempre les captures de pantalla com a prova abans de fer l'informe.
Contacta amb l'autor de la publicació
Si la plataforma no respon, podeu contactar directament amb la persona que ha publicat la foto. Aquesta conversa ha de ser clara i professional.
Passos per contactar:
- Envia un avís escrit (correu electrònic o carta)
- Afirmar que no es va donar cap permís
- Exigir la destitució immediata dins d'un termini determinat
- Amenaça amb noves accions legals
Contingut del vostre missatge:
- Data en què vau descobrir la infracció
- Lloc exacte on s'ha publicat la foto
- La seva demanda de destitució
- Possible compensació
Doneu un termini raonable de 7 a 14 dies per a una resposta. Documenteu tota la comunicació per a qualsevol pas posterior.
Denuncieu a la policia o sol·liciteu assistència jurídica
Si els intents anteriors fallen, hi ha mesures legals més serioses disponibles. Això depèn de la gravetat de la situació i dels possibles danys.
Informeu a la policia:
- Possible en cas de violacions greus de la privadesa
- Particularment rellevant en casos d'assetjament o persecució
- No sempre és eficaç per a infraccions fotogràfiques simples
Contractar un advocat:
- Per a ús comercial sense permís
- Per compensació per infracció de drets d'autor
- Els costos varien entre 150 i 400 lliures per hora
Agent judicial: Un agent judicial pot enviar una carta d'advertència oficial. Això costa entre 75 i 150 lliures, però sovint té més impacte que una carta normal.
Les despeses legals poden ser elevades. Per tant, considereu si els danys són prou importants com per justificar aquestes mesures.
Què pots fer tu mateix per augmentar la teva privadesa en línia?
Pots prendre diverses mesures per protegir millor la teva privadesa en línia. Això comença per comprovar la teva petjada digital i ajustar la configuració de privadesa a les xarxes socials. També és important entendre com funcionen les fotos de stock.
Comprovació de la teva petjada digital
La teva petjada digital consisteix en tota la informació sobre tu que es pot trobar en línia. Això inclou fotos, missatges i altres dades que has compartit o que altres han publicat sobre tu.
Busca't a tu mateix en línia regularment. Fes servir diferents motors de cerca com ara Google i Bing.
Cerca el teu nom complet, noms d'usuari i adreces de correu electrònic. Consulta també les funcions de cerca d'imatges.
Potser trobaràs fotos teves que no t'esperaves.
Fes una llista del que trobis:
- Perfils de xarxes socials
- Fotos i vídeos
- Articles de notícies o entrades de blog
- informació de l'empresa
Poseu-vos en contacte amb els propietaris dels llocs web si trobeu informació no desitjada. Demaneu educadament que s'elimini.
Molts llocs web són cooperatius, sobretot pel que fa a la privadesa.
Ajusta la configuració de privadesa a les xarxes socials
Les plataformes de xarxes socials recopilen moltes dades personals. La configuració predeterminada sovint no és respectuosa amb la privadesa.
Podeu canviar això.
Configuració de Facebook i Instagram:
- Fes que el teu perfil només sigui visible per als amics
- Desactiva el reconeixement facial
- Restringeix qui et pot etiquetar a les fotos
- Amaga la teva llista d'amics o seguidors
Configuració de LinkedIn:
- Decideix qui pot veure el teu perfil
- Desactiva la segmentació d'anuncis
- Restringir l'accés a les vostres dades de contacte
També comprova qui pot veure les teves publicacions i fotos. Configura-ho com a "només amics" en comptes de "públic".
Comprova quines aplicacions tenen accés als teus comptes. Elimina les aplicacions que ja no utilitzes.
És possible que encara estiguin recopilant les vostres dades.
Tractament de fotos de stock i plataformes com ara Pexels
Plataformes de fotos de stock com ara Pexels ofereixen fotos gratuïtes. Tanmateix, aquestes fotos poden suposar riscos per a la privadesa si hi apareixes.
Com a model en fotos de stock:
Els fotògrafs han de demanar-te permís abans de penjar fotos teves a Pexels. Això es fa mitjançant un formulari d'autorització de model.
Sense aquest formulari, no tenen permís per utilitzar la teva foto comercialment.
Consulta regularment llocs web de fotos de stock. Cerca fotos teves en plataformes com Pexels, Shutterstock i Unsplash.
També podeu utilitzar la cerca inversa d'imatges de Google.
Si et trobes sense permís:
- Contacta amb la plataforma
- Sol·licita l'eliminació de la foto
- Fes referència a la manca d'una autorització de model
Pexels i altres plataformes solen prendre seriosament aquestes sol·licituds. Volen evitar problemes legals.
Malentesos i excepcions habituals
Molta gent pensa que la fotografia en espais públics sempre està permesa i que l'ús no comercial no requereix permís . Aquestes suposicions no sempre són correctes.
Fotografia en espais públics
Fer fotos en espais públics no vol dir automàticament que tot estigui permès. Els drets de retrat també s'apliquen al carrer.
Ningú no pot fer-te fotos si esperes privacitat. Això s'aplica, per exemple, a casa teva o a espais semiprivats.
Normes importants:
- Les persones reconeixibles tenen dret a consentir
- Les situacions privades sempre estan protegides
- L'espai públic no vol dir que "tot s'hi val"
La ubicació no ho determina tot. Es tracta de si les persones són recognoscibles i si poden esperar privacitat.
Els fotògrafs sempre han de tenir en compte els drets de retrat. Els periodistes i els influencers també han de seguir aquestes normes.
Ús comercial versus no comercial
Molta gent pensa que l'ús no comercial sempre és gratuït. Aquest és un malentès comú sobre els drets d'autor i els drets de retrat.
Cal permís per a tots dos tipus d'ús. No importa si algú guanya diners amb la foto.
Diferències entre comercial i no comercial:
- Comercial: possible una compensació més alta
- No comercial: encara es requereix permís
- Ambdues coses: poden donar lloc a accions legals
Les publicacions a les xarxes socials sovint es consideren d'ús no comercial. Tanmateix, les persones que hi apareixen encara tenen dret a permís.
Les empreses que publiquen fotos sempre entren dins de l'àmbit d'ús comercial. Se'ls apliquen normes més estrictes que als particulars.
Preguntes freqüents
Com puc fer que esborrin una foto meva que s'ha publicat en línia sense el meu consentiment?
El primer pas és contactar amb el propietari o l'administrador del lloc web. Podeu enviar una sol·licitud d'eliminació explicant per què es va publicar la foto sense consentiment. Les plataformes de xarxes socials com Facebook o Instagram tenen sistemes de denúncia integrats que es poden utilitzar per a aquest propòsit. Aquestes plataformes tenen procediments específics per a aquest tipus de queixa. Si el propietari no respon, podeu contactar amb el proveïdor d'allotjament del lloc web. Les empreses d'allotjament sovint prenen mesures sobre queixes vàlides sobre violacions de la privadesa. En casos persistents, pot ser necessària l'assistència legal. Un advocat pot enviar una carta formal o emprendre altres accions legals.
Quins passos he de seguir si noto una violació de la meva privadesa a Internet?
Fer captures de pantalla és el primer pas important. Heu de recopilar proves d'on i quan es van publicar les fotos. A continuació, heu de documentar tota la informació rellevant. Això vol dir anotar els llocs web, les dates i el context en què es van utilitzar les fotos. Pot ser necessari presentar una queixa a l'Autoritat de Protecció de Dades. Això és especialment cert quan empreses o organitzacions han publicat les fotos. També podeu denunciar l'assumpte a la policia si hi ha assetjament o intimidació. Sovint aquest és el pas correcte en el cas d'imatges sexuals.
Quins són els meus drets respecte a la publicació d'imatges personals a les plataformes de xarxes socials?
Segons el RGPD, les persones tenen dret a oposar-se a l'ús de les seves fotos. Això també s'aplica a les plataformes de xarxes socials que són actives als Països Baixos. Les persones tenen dret a que es retirin les seves imatges personals. Això es coneix com el "dret a l'oblit" segons la llei de privadesa. En el cas de fotos recognoscibles, sempre es requereix permís per a la publicació. Els usuaris de les xarxes socials no poden simplement publicar fotos d'altres persones. Els drets d'autor també es poden aplicar si algú altre ha fet la foto. En aquest cas, tant el fotògraf com la persona representada tenen drets.
A qui puc denunciar la distribució no desitjada de les meves fotos personals a Internet?
L'Autoritat de Protecció de Dades gestiona les denúncies sobre infraccions de la privadesa. Podeu presentar una denúncia en línia a través del seu lloc web oficial. A les plataformes de xarxes socials, podeu denunciar directament a través dels seus sistemes de denúncia. Facebook, Instagram i altres plataformes tenen procediments específics per a això. La policia accepta denúncies de delictes penals com ara l'assetjament o la intimidació. Això s'aplica en particular a comportaments no desitjats repetits. La línia directa de ciberdelinqüència també gestiona aquest tipus de casos. Us poden assessorar sobre les mesures adequades a prendre.
Amb quin suport legal puc comptar si les meves fotos s'utilitzen sense el meu permís?
Un advocat especialitzat en dret de privadesa o drets d'autor pot emprendre accions legals. Pot enviar cartes formals i iniciar procediments. El Centre d'Assistència Jurídica ofereix assessorament legal gratuït a persones amb baixos ingressos. Poden explicar els vostres drets i opcions. L'assegurança de despeses legals sovint cobreix els costos d'aquest tipus de casos. Hauríeu de comprovar els termes i condicions de la vostra pòlissa d'assegurança. En casos d'infraccions clares, els advocats poden treballar amb el principi de "sense cura, no es paga". Això significa que només pagueu si el cas té èxit.
Hi ha alguna diferència d'enfocament entre eliminar fotos de les xarxes socials i d'altres llocs web?
Les plataformes de xarxes socials tenen procediments més ràpids per eliminar contingut. Normalment responen a informes vàlids en pocs dies. Altres llocs web sovint requereixen contacte directe amb el propietari. Aquest procés pot trigar més perquè no hi ha un procediment estandarditzat. Les plataformes de xarxes socials permeten utilitzar eines d'informes integrades. Altres llocs web sovint requereixen contacte per correu electrònic o formularis de contacte. Els proveïdors d'allotjament són una ruta alternativa per als llocs web habituals. Això no funciona per a les xarxes socials perquè utilitzen el seu propi allotjament.
